Margret Heinzen, Feusdorf
Hallo, mein Name ist Sibylle, Sibylle Schmied. Meine Brötchen verdiene ich seit vielen Jahren in einem Baustoffhandel. Lange Zeit war ich im Verkauf und an der Information, doch inzwischen bin ich mit meinem Einsatzgebiet umgezogen. Eine Tür weiter kümmere ich mich jetzt in erster Linie um die Buchhaltung unseres Unternehmens. Ach, aber eigentlich bin ich nach wie vor das Mädchen für alles, denn sooo groß ist unser Laden auch wieder nicht. Neulich ist mal wieder was passiert... Aber der Reihe nach! Der Herr Müller aus dem Verkauf ist ein richtig lieber Kollege mit dem man viel zu lachen bekommt und dessen Mutter ich vom Alter her locker sein könnte. Dieser Herr Müller kam die Tage so heftig augenzwinkernd mit einer Kundin (so um die 30, ca. 1,60 groß, brünettes langes Haar, eine zierliche, hübsche, fast ein wenig zu ,aufgebrezelte' Erscheinung für ihr Vorhaben) zielstrebig in mein Büro gerauscht. Zuerst dachte ich, er hätte was im Auge, doch Augenzwinkern bedeutet zwischen uns intern eigentlich immer .Achtung, Spezialkunde!'. Puh, also doch kein Fremdkörperbefall im Sehorgan! Er also heftig zwinkernd (natürlich so, dass die Kundin das nicht mitbekommen hat) bei mir rein und fragte: „Frau Schmied, haben wir noch von den Glühbirneneindrehhandschuhen?" Ich musste an mich halten um nicht gleich laut los zu prusten und fragte grinsend: „Bitte, was suchen Sie?" „Na, die Glühbirneneindrehhandschuhe!" Die Kundin fühlte sich mit ihrem Anliegen bei uns sichtlich gut aufgehoben. Hier kümmerten sich gleich zwei kompetente Mitarbeiter hingebungsvoll um sie! Mit einem immer breiter werdenden Grinsen, getarnt als freundlichstes aller freundlichen Verkäufer-Lächeln antwortete ich: „Ach so, die! Sagen Sie das doch gleich! Ja, klar, die hängen hinten, an der Farbabteilung vorbei, vor Kopf am nächsten Regal." Mit wehenden Fahnen entschwanden die Beiden in Richtung ,da hinten'. Mich ließen sie mit einer Mischung aus Fassungslosigkeit und Heiterkeit zurück. Mein Grübeln, WAS genau der Kundin denn da so genau vorschwebte, wurde unsanft durch das Klingeln meines Telefons unterbrochen. Längst hatte ich es aufgegeben, Kunden erklären zu wollen, dass es das, was sie haben wollen, eigentlich gar nicht gibt, geschweige denn für ihr Vorhaben wichtig ist. Da ist mein Kollege ganz klar gewitzter - nur gut 5 Minuten später standen die Zwei wieder in meinem Büro und Müllerchen (wie ich ihn liebevoll nenne) fragte: „Frau Schmied, das sind doch die Richtigen, oder?" Dabei hielt er ein Paar Gummihandschuhe in XXXXL in die Höhe. Und wieder musste ich mich echt beherrschen, nicht lauthals los zu lachen. „Ja", sagte ich, „vollkommen richtig, Herr Müller! ... Ääähm... Aber vielleicht ein klitzekleines bisschen zu groß...?" Drauf mein Müllerchen im Brustton vollster Überzeugung: „Aber Frau Schmied, die Kundin braucht doch Bewegungsfreiheit beim Wechseln der Glühbirne!" Ach so, ja, natürlich! Wie konnte ich das nur vergessen?!? Die Kundin hätte sich die Handschuhe locker bis unter die Achseln ziehen können, so lang war der Schaft für sie und sicher verschwand ihre ganze Hand an der für den Daumenbereich vorgesehenen Stelle, also an Bewegungsfreiheit mangelte es ganz sicher nicht!!
Wenn mich nicht alles täuscht, dann werden solche Exemplare im wirklichen Leben beim Kanalbau verwendet...
Nun ja, letzten Endes verließ eine überaus glückliche und zufriedene Kundin stolz wie Oskar unser Haus. Um 8,75 € ärmer, dafür aber mit wunderschönen, bordeauxroten Gummihandschuhen in Übergröße im Gepäck. Zusätzlich noch mit einem absoluten Expertentipp von unserem Herrn Müller versorgt, doch besser sicherheitshalber den Fl-Schalter umzulegen, bevor sie die Birne heraus schraube... In meinen Augen auch leicht übertrieben, aber nun denn, einen Stromschlag bekommt die Dame so GANZ sicher nicht! Als sie weg war haben wir beide erst mal gründlich gelacht. Unter'm Strich blieb uns ein Annekdötchen, das ich Ihnen, liebe Leserschaft, nicht vorenthalten wollte und über das wir noch lange schmunzeln werden. Zudem noch eine vollauf zufriedene Kundin, die sicher nicht zum letzten Mal bei uns einkaufen war und für unser Unternehmen einen Umsatz von 8,75 €. Also: Alles richtig gemacht...!